Conditions générales

1. Objet

Vinted Tracker est un service en ligne qui lit les emails de notification envoyés par Vinted aux boîtes Gmail que vous lui reliez, en extrait vos ventes, offres, messages et mouvements d'annonces, puis les réunit dans une interface unique avec calcul du bénéfice et alertes.

Ces conditions régissent l'utilisation du service. Créer un compte vaut acceptation.

2. Indépendance vis-à-vis de Vinted

Vinted Tracker n'est pas affilié à Vinted et n'agit pas en son nom. Le service ne se connecte pas à votre compte Vinted et ne peut rien y faire : il ne lit que les emails que Vinted vous adresse.

Par conséquent, si Vinted modifie le format de ses emails, en réduit l'envoi ou le suspend, la détection peut devenir partielle ou s'interrompre. C'est une dépendance réelle du produit, pas un défaut ponctuel : nous corrigeons les formats dès que possible, sans pouvoir garantir de délai.

3. Compte utilisateur

• Le service est réservé aux personnes majeures.
• Un compte correspond à une personne. Les identifiants ne se partagent pas.
• Vous répondez de l'activité effectuée depuis votre compte ; prévenez-nous sans délai en cas d'accès non autorisé.
• Vous ne reliez que des boîtes Gmail dont vous êtes titulaire ou pour lesquelles vous disposez d'une autorisation.

4. Essai gratuit

L'abonnement commence par 7 jours d'essai gratuit. Points à connaître, sans détour :

• Un moyen de paiement est enregistré au démarrage de l'essai, mais rien n'est débité pendant sa durée.
• À l'issue des 7 jours, l'abonnement se poursuit automatiquement et le premier paiement est prélevé, sauf annulation avant cette date.
• L'annulation pendant l'essai est immédiate, sans frais et sans justification, depuis la page Mon abonnement.
• L'essai gratuit de 7 jours est réservé à l'offre Starter et limité à un par carte bancaire. Si cette carte a déjà servi à un essai, l'abonnement démarre immédiatement et le premier paiement est prélevé aujourd'hui.

5. Offres et tarifs

Tarifs mensuels, toutes taxes comprises, en euros :

• Starter — 9,99 €/mois, 2 comptes vinted.
• Pro — 19,99 €/mois, 5 comptes vinted.
• Unlimited — 39,99 €/mois, comptes vinted illimités.

La limite porte sur le nombre de boîtes Gmail actives reliées simultanément, pas sur le volume de ventes, d'annonces ou d'emails analysés.

Les prix peuvent évoluer. Un changement de tarif applicable à votre abonnement en cours vous serait notifié au moins 30 jours à l'avance, et vous laisserait libre de résilier avant qu'il ne prenne effet.

6. Paiement

Les paiements sont traités par Stripe. Vos coordonnées bancaires sont saisies sur les pages de Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.

• L'abonnement est mensuel, prélevé d'avance, et se renouvelle tacitement.
• Les factures sont accessibles depuis l'espace de facturation Stripe, lien fourni dans l'application.
• En cas d'échec de paiement, Stripe effectue de nouvelles tentatives. L'accès aux fonctions payantes peut être suspendu pendant ce temps ; vos données, elles, sont conservées.

7. Résiliation

• Vous pouvez résilier à tout moment, sans motif, depuis la page Mon abonnement.
• L'accès reste ouvert jusqu'au terme de la période déjà payée. Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour un mois entamé.
• Résilier ne supprime pas vos données : elles restent disponibles si vous revenez. La suppression est une action distincte, décrite au point 9.
• Nous pouvons suspendre ou clôturer un compte en cas d'usage contraire aux présentes conditions ou de tentative d'atteinte au service, après avertissement sauf urgence.

8. Droit de rétractation

S'agissant d'un service numérique à exécution immédiate, l'exécution commence dès l'activation de l'essai, avec votre accord. L'essai gratuit de 7 jours vous permet d'évaluer le service avant tout prélèvement ; la résiliation reste possible à tout moment.

9. Vos données

Les données restent les vôtres. Vous pouvez les exporter en CSV depuis l'application, et demander la suppression de votre compte à tout moment — ce qui efface les comptes Gmail reliés, les jetons d'autorisation, les emails conservés, les annonces, les ventes et les événements. Les factures sont conservées au titre des obligations comptables.

Le détail figure dans la politique de confidentialité.

10. Disponibilité et limites

• Le service est fourni « en l'état ». Aucun engagement contractuel de disponibilité ni de délai de détection n'est pris : la synchronisation dépend de Gmail et de l'envoi effectif des emails par Vinted.
• Les montants, bénéfices et marges affichés sont des indications issues de vos emails et de vos saisies. Ils ne constituent ni un document comptable, ni un conseil fiscal. Vos déclarations restent sous votre responsabilité.
• Le service ne peut être tenu responsable des pertes indirectes — ventes manquées, gain espéré, préjudice commercial. En tout état de cause, la responsabilité est limitée aux sommes effectivement versées au cours des douze derniers mois.
• Des interruptions pour maintenance peuvent survenir ; nous les annonçons quand elles sont planifiées.

11. Usage acceptable

Sont interdits : la revente ou la mise à disposition du service à des tiers sans accord, l'automatisation abusive des appels, toute tentative de contournement des limites d'offre, d'accès aux données d'un autre utilisateur, ou d'atteinte à la sécurité du service.

12. Modification des conditions

Ces conditions peuvent être modifiées. Toute modification substantielle est notifiée avant son entrée en vigueur. Poursuivre l'utilisation du service après cette date vaut acceptation.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux français sont compétents. Les consommateurs peuvent recourir à un médiateur de la consommation et à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.